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Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Choisissez une question correspondant à votre demande

Comment commander un véhicule ?

Il vous suffit de sélectionner sur notre site Internet ou sur tout autre site US, le modèle de votre choix Nous nous chargerons de son importation & exportation dans les meilleurs conditions et ce, jusqu’à votre lieu d’habitation, partout en Europe.
Ces informations vous ont-elles aidé ?

Comment procéder au règlement d’un véhicule ?

1. Vous avez repéré un véhicule sur notre site Internet. Cliquez sur "Acheter"  afin de réserver le véhicule auprès du vendeur. Vous serez accompagné tout au long du processus d'importation.

 

2. Vous pouvez dès lors vous acquitter des frais de réservation. Sous 24 heures, un de nos agents américains vérifiera l’identité du vendeur et la conformité des documents.

 

3. Vous recevrez alors une facture relative aux frais de logistique d’export. Cette facture est payable sous 5 jours. A tout moment , il vous est possible d’obtenir un devis détaillé, sur simple demande.

 

4. Vous avez ensuite 5 jours pour payer le solde du véhicule minoré des frais de réservation que vous aurez préalablement réglés. Le paiement s’effectue en dollars afin que vous puissiez bénéficier du meilleur taux de change.

 

5. A l’arrivée du véhicule au port sélectionné, le règlement de la TVA, des frais de douane et de fret devra être effectué directement à notre agent transitaire.

 

 Les prix mentionnés sont calculés avec les taux du jour par notre calculateur.

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Pouvez-vous prendre en charge l’homologation de mon véhicule ?

Bien entendu, nous pouvons prendre en charge cette opération, mais vous êtes libre de faire appel à tout autre professionnel compétent.
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Quels types de transport proposez-vous ?

Un transport économique,  c'est le plus simple et la méthode de navigation la plus économique.Les véhicules sont directement sous cales appelé Roll On Roll Off (RoRo)

 

Un transport haut de gamme par container sécurisé. Cette option est fortement recommandée pour les véhicules récents, restaurés ou de belle qualité, parce qu'ils seront toujours chargés dans un container sécurisé. Cette méthode garantit une sécurité optimale sur le transport maritime.

 

Un transport éclair. Ce forfait garantit une livraison sous 3 jours (France) avec un transport aérien

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Combien faut-il prévoir pour les assurances maritimes ?

Pour l’assurance classique c’est 2.75 % Cette assurance ne vous couvre que dans le cas où la perte du véhicule est totale. C’est le cas, par exemple si  le container transportant votre véhicule tombe par-dessus bord ou est endommagé de telle manière que le véhicule n’est en aucun cas récupérable c'est-à-dire qu’il est déclaré totalement perdu par un expert. Tout autre dommage causé par le transport comme les bosses et rayures ne seront pas couverts par cette police d’assurance.

Pour l’assurance tout risque c’est 4.75 % Tous les dommages qui auront été causés durant le transport par le feu, le vol ou toute autre cause seront couverts. Cette assurance couvre également les bosses, rayures et autres dommages évidents survenus lors du transport.
Dans le cas d’un déménagement ou d’une relocalisation, l’assurance tous risques n’est applicable que si le chargement des marchandises a été pris en charge par ACOL.
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Mon véhicule doit-il être assuré lorsque je viens le chercher ?

Absolument ! Vous devez disposer d’une attestation d’assurance pour couvrir votre trajet. Vous pouvez même souscrire une assurance provisoire auprès du Service des Douanes.
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Je souhaiterais disposer d’une facture pour constituer mon dossier de prêt bancaire ?

Nous vous enverrons une facture proforma relative à votre véhicule, ce qui fera office de bon de commande auprès de votre organisme financier.
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Pouvez-vous effectuer une reprise de mon véhicule actuel ?

AmeriCarOnline n’est pas un concessionnaire. Nous ne pouvons effectuer de reprise automobile puisque les véhicules en transit ne nous appartiennent pas.

 

Nous sommes avant tout une société prestataire de services en transport et en logistique ayant pour vocation de réduire au maximum les coûts liés à l’exportation de votre véhicule. Nous sommes exclusivement rémunérés par le biais de nos prestations.

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Puis-je choisir l’annonce d’un particulier ?

Ces annonces proposent souvent des véhicules à des prix plus compétitifs que celles présentées par les professionnels. Pour vous assurer de la qualité du véhicule, faites appel aux services de nos experts avant de vous engager.
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1Vous avez repéré un véhicule sur notre site Internet. Cliquez sur "Acheter ce Véhicule" ou "Enchérir" pour participer à la vente. Vous serez accompagné tout au long du processus d'importation.

 

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2Vous pouvez dès lors réserver le véhicule en vous acquittant d'un accompte de $1000. Sous 24 heures, un de nos agents américains vérifiera l’identité du vendeur et la conformité des documents.

 

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3Vous recevrez alors une facture relative aux frais de logistique d’export. Cette facture est payable sous 3 jours. A tout moment vous pouvez obtenir un devis détaillé sur simple demande.

 

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4Vous avez ensuite 5 jours pour payer le solde du véhicule déduit de l’acompte initial. Le paiement s’effectue en dollars afin que vous puissiez bénéficier du meilleur taux de change.

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5A l’arrivée du véhicule au port de votre choix, le règlement de la TVA, des frais de douane et de fret devra être effectué directement à notre agent transitaire par chèque ou virement bancaire.

 

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AmeriCarOnline est fière de proposer une gamme de services qui minimisent les coûts d’importation tout en assurant une qualité maximum.

Si le véhicule ne correspond pas à l’annonce, nous remboursons votre accompte sous 72 heures, ou si vous le souhaitez, nous les conservons en attendant que vous sélectionniez un autre véhicule.

 

Nous sommes très heureux de rendre le rêve de nos clients désormais accessible !


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